Hướng dẫn thực hiện 2 nhóm thủ tục hành chính liên thông điện tử qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VneID
1. Hai nhóm thủ tục hành chính được thực hiện liên thông điện tử
- Nhóm thứ nhất: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi
Đối với nhóm thủ tục này, người yêu cầu có thể thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID theo quy định. Hồ sơ, biểu mẫu điện tử của từng thủ tục được Phần mềm dịch vụ công liên thông tự động phân tách và chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.
Đáng chú ý, người đại diện hợp pháp có thể đề nghị cấp thẻ căn cước cho trẻ em dưới 6 tuổi ngay trong quá trình thực hiện hồ sơ liên thông. Việc cấp thẻ căn cước cho trẻ dưới 6 tuổi chỉ được thực hiện khi có đề nghị của người đại diện hợp pháp tại bước nộp hồ sơ trực tuyến. Thời gian giải quyết cấp thẻ căn cước không quá 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ điện tử trên hệ thống.
Thời gian giải quyết nhóm thủ tục hành chính liên thông đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi không quá 03 ngày làm việc kể từ khi các cơ quan có thẩm quyền nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định; trường hợp phải xác minh thì không quá 05 ngày làm việc. Nếu tiếp nhận hồ sơ sau 15 giờ thì thời gian được tính bắt đầu từ ngày làm việc tiếp theo.
- Nhóm thứ hai: Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất
Đối với nhóm thủ tục này, người yêu cầu thực hiện đăng ký khai tử đồng thời với các thủ tục liên quan theo quy định. Hồ sơ điện tử được Phần mềm dịch vụ công liên thông tự động phân tách và chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết thủ tục đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú và các chế độ về mai táng phí, tử tuất theo quy định.
Việc giải quyết mai táng phí, tử tuất được thực hiện theo từng nhóm đối tượng và điều kiện hưởng chế độ theo quy định của pháp luật có liên quan.
2. Thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử
Việc thực hiện liên thông điện tử cho phép hồ sơ của các thủ tục có liên quan được tiếp nhận, phân tách và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền trên môi trường điện tử. Đối với những thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin có liên quan, thông tin trong tờ khai điện tử được khai thác, sử dụng theo quy định, góp phần hạn chế việc người dân phải kê khai, cung cấp lại những thông tin mà cơ quan nhà nước đã có và có thể khai thác.
Việc chia sẻ, khai thác, tích hợp và sử dụng dữ liệu phải tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an ninh mạng, giao dịch điện tử và các quy định pháp luật có liên quan.
3. Người dân có thể thực hiện hồ sơ trực tuyến
Người yêu cầu có thể thực hiện hồ sơ trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID, lựa chọn dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử và thực hiện kê khai theo hướng dẫn. Thông tin về tình trạng, thời hạn giải quyết và kết quả của từng thủ tục được gửi đến người yêu cầu thông qua các phương thức điện tử theo quy định.
Đối với nhóm thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, kết quả giải quyết các thủ tục được thực hiện theo quy trình liên thông điện tử; trường hợp người đại diện hợp pháp có đề nghị cấp thẻ căn cước cho trẻ dưới 6 tuổi thì thủ tục này được thực hiện trong quy trình liên thông theo quy định.
4. Một số nội dung người dân cần lưu ý
Người yêu cầu cần kê khai thông tin đầy đủ, chính xác và thực hiện theo hướng dẫn khi nộp hồ sơ trực tuyến.
Đối với đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, hồ sơ được giải quyết theo quy trình liên thông; trường hợp đăng ký thường trú thuộc diện phải xác minh thì thời hạn giải quyết thực hiện theo quy định tương ứng.
Đối với đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú và giải quyết mai táng phí, tử tuất, việc giải quyết các chế độ liên quan được thực hiện căn cứ vào từng nhóm đối tượng và điều kiện theo quy định của pháp luật.
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác hoặc cần bổ sung, người yêu cầu thực hiện việc hoàn thiện hồ sơ theo thông báo của cơ quan có thẩm quyền.
5. Góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số
Việc thực hiện liên thông điện tử 02 nhóm thủ tục hành chính góp phần tăng cường kết nối, chia sẻ và khai thác dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước; nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Quy trình liên thông giúp kết quả giải quyết của thủ tục hành chính này được chia sẻ để phục vụ việc giải quyết thủ tục tiếp theo trong cùng nhóm, góp phần hạn chế việc kê khai và cung cấp lại thông tin, dữ liệu đã có.
Việc thực hiện liên thông điện tử 02 nhóm thủ tục hành chính góp phần tạo thuận lợi cho người dân, giảm việc đi lại, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
UBND phường Nam Đồ Sơn đề nghị cán bộ, công chức và Nhân dân trên địa bàn quan tâm tìm hiểu, thực hiện đúng quy định khi có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính thuộc 02 nhóm liên thông điện tử nêu trên, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.